Política de Privacidad de VerdeAlma Gardens
En VerdeAlma Gardens, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos aplicables.
1. Información que Recopilamos
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Recopilamos esta información cuando usted solicita nuestros servicios de diseño de jardines, paisajismo sostenible, planificación de espacios verdes urbanos, mantenimiento de jardines, instalación de sistemas de riego o consulta de plantación estacional, o cuando nos contacta a través de nuestro sitio.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de visita y otros datos de uso. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
- Información sobre el proyecto: Detalles relacionados con sus necesidades de paisajismo y jardinería, preferencias de estilo y cualquier otra información que nos proporcione para la ejecución de nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Proveer nuestros servicios: Ofrecer servicios de diseño y ejecución de proyectos de paisajismo, jardinería, sistemas de riego y mantenimiento, así como proporcionar consultas personalizadas.
- Comunicación: Responder a sus consultas, enviar información sobre nuestros servicios, actualizaciones de proyectos y novedades relevantes.
- Mejora del sitio web y servicios: Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar su functionality, contenido y la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios solicitados por usted (diseño de jardines, instalaciones de riego, etc.).
- Consentimiento: Cuando usted nos da su consentimiento explícito para tratar sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestras operaciones, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a VerdeAlma Gardens.
4. Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podríamos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, servicios de hosting, análisis web, etc.), quienes están obligados contractualmente a proteger su información.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, para responder a procesos legales válidos o para proteger nuestros derechos y propiedad.
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier período requerido por ley o para fines de contabilidad y cumplimiento legal.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal, que puede ejercer contactándonos:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación de si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado para la transmisión de datos sensibles y sistemas de acceso restringido.
8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en:
VerdeAlma Gardens
2847 Calle de Almagro, Floor 3
28010 Madrid, Community of Madrid
España